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CURA DEI TUOI GIOIELLI: METTERLI SOTT'ACQUA SI O NO?
- Conserva i tuoi gioielli in un ambiente fresco e asciutto, preferibilmente in contenitori ermetici, per prevenire l'ossidazione.
- Evita l'esposizione prolungata a sostanze corrosive come cloro, grasso, sudore, profumi, agenti alcalini o salinità, per mantenere i tuoi gioielli in perfette condizioni.
- Riponi i tuoi gioielli in un luogo dove non siano esposti direttamente alla luce solare o artificiale per lunghi periodi.
- Evita di conservarli a contatto diretto con superfici in legno, poiché gli acidi presenti nel legno potrebbero danneggiare la superficie dei gioielli.
- Se possiedi gioielli in argento sterling 925 (non placcati in oro), puliscili regolarmente per mantenerne la brillantezza. Utilizza acqua tiepida e sapone, strofinando delicatamente con una spazzola morbida. Sciacquali bene e asciugali con un panno morbido.
- Per una pulizia sicura, utilizza panni specifici per gioielli. Lucida delicatamente la superficie argentata per rimuovere segni e ossidazione. Ricorda di assicurarti che i gioielli siano asciutti prima di strofinarli.
- Evita di fare il bagno in mare o in piscina con gioielli in argento sterling 925 placcato in oro, poiché cloro, sale e sole possono deteriorare lo strato di placcatura.
*Controlla la scheda prodotto per scoprire di quale materiale è fatto il tuo gioiello.
DI CHE MATERIALE SONO I GIOIELLI?
I gioielli LÙ-CE sono realizzati in acciaio inossidabile, un materiale che resiste all'ossidazione, garantendo una durata nel tempo senza sbiadire o lasciare segni sulla pelle.Ogni pezzo è placcato in oro 18k, privo di nichel e ipoallergenico, per offrire un comfort e una bellezza duratura a chi li indossa.
VOGLIO CONTATTARE LÙ-CE, COME FACCIO?
È sempre possibile inviare un'email all'indirizzo info.lucejewelry@gmail.com o mandare un messaggio su whatsapp. Siamo felici di aiutarvi con tutte le vostre domande circa i gioielli, l'ordine, il trasporto, resi e ogni altra questione. Aspettatevi una risposta entro 24-48 ore dai nostri operatori. I nostri operatori sono disponibili Lunedi-Venerdì.
I GIOIELLI SONO ADATTI A CHI E' ALLERGICO AL NICHEL?
I gioielli LÙ-CE NON contengono Nichel che è il prodotto che la maggior parte provoca problemi e/o infezioni. I nostri gioielli non provocano alcuna allergia a meno che tu non sia allergico proprio all'acciaio/oro e/o argento (allergie tuttavia molto rare).
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Spedizione Premium: 4,47€
Spedizione Standard: 3,47€
Spedizione Gratuita: su ordini superiori a 49€
POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA?
Per ora il contrassegno non è tra i nostri metodi di pagamento.
QUALI SONO I TEMPI DI SPEDIZIONE?
Per quanto riguarda le spedizioni in Italia non appena il tuo ordine lascerà la nostra sede, riceverai una mail contenente il codice per tracciare la spedizione.
Tempi di CONSEGNA dopo l’evasione dal laboratorio: da 2 a 6 giorni LAVORATIVI in base alla località. (Il sabato e la domenica non vanno considerati come gg lavorativi).
Tuttavia, nei periodi di maggiore affluenza di ordini (Black Friday, Natale e altri eventi speciali), i tempi di consegna dopo l'evasione sono più lunghi e possono arrivare a massimo 10 giorni lavorativi.
COME FACCIO A MONITORARE IL MIO ORDINE?
Una volta spedito il tuo ordine, verrai inviato via email con le informazioni di tracciamento per seguire il tuo ordine alla sua destinazione.
PERCHE' I GIOIELLI PLACCATI ORO “SI ROVINANO”?
La durata della placcatura di un gioiello può dipendere dal PH della pelle e dall'uso frequente.
Un PH acido, influenzato anche da elementi esterni, può accelerare l'ossidazione e l'usura della placcatura. Purtroppo, non esiste un tempo preciso per questo processo, e la reazione sarà simile per tutti i gioielli placcati.
COSA DEVO FARE SE UN ARTICOLO E’ DIFETTOSO O ERRATO?
Consulta la pagina relativa alla nostra politica di reso per tutte le richieste relative a resi e cambi.
Se invece il tuo prodotto è difettoso, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo info.lucejewelry@gmail.com